Documento contiene acciones que buscan que los usuarios y usuarias entiendan mejor el funcionamiento de los distintos establecimientos de sus comunas.
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En el marco del III Seminario de Participación Social de Valparaíso, se realizó la presentación de la "Política de Socialización y Plan de Difusión de Usos y Prestaciones de la Red Asistencial SSVSA", trabajo que se llevó a cabo participativamente con talleres en todos los hospitales y Cesfam del Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio (SSVSA), iniciativa que forma parte de los Compromisos de Gestión del Ministerio de Salud.
La presentación, realizada en la Facultad de Medicina de la Universidad de Valparaíso, contó con la presencia del Director del Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio, Dr. Dagoberto Duarte, la Seremi de Salud Graciela Astudillo, la Directora Zonal de Fonasa, Orielle Díaz, el Jefe de Participación Social del SSVSA Carlos Zamora y representantes de la comunidad organizada.
Esta nueva política es el resultado del trabajo de una serie de reuniones con usuarios y usuarias de los establecimientos de salud de la jurisdicción del Servicio de Salud Valparaíso- San Antonio, en los que dejaron por escrito sus distintas inquietudes en cuanto a los canales de información de las prestaciones y servicios que entregan los establecimientos del SSVSA. Asimismo, esta acción se enriqueció con una consulta virtual abierta a toda la ciudadanía.
El Jefe de Participación Social del SSVSA, Carlos Zamora, señaló que la importancia del III Seminario de Participación Social –denominado "Ser adulto mayor en el Chile de Hoy, un desafío que nos une y nos obliga"- es entregar la información de todo el trabajo que se ha realizado durante el 2015, en el plan de difusión de uso y prestaciones de salud de los diferentes establecimientos, de la jurisdicción del SSVSA. "Lo que esto dio por resultado, es la forma de comunicar los usos y prestaciones de la red asistencial, la red de urgencia, hospitalaria y Atención Primaria de Salud (APS). Esperamos que la comunidad de usuarios y usuarias sepan cómo acercarse a la red para que vean cuáles son las atenciones de salud que nosotros otorgamos. Éste es un trabajo que va a seguir de aquí al 2018. Y si bien ya existe un plan, está abierto de tener regulaciones, orientaciones y siempre consultando a la población qué estrategias de salud son las mejores para ellos".
Por su parte Víctor Muñoz, presidente de la Unión Comunal de Consejos de Salud de Valparaíso, valoró la nueva política, y destacó que "como iniciativa me parece no sólo interesante sino necesaria. Felicito al SSVSA por su preocupación al respecto, ya que la principal fuente de información es el propio usuario, por eso hay que recordar que más que derechos, también tenemos deberes".
Nueva Política
Según se detalla en el documento presentado, los principios de esta política son:
"La Política de Socialización y Plan de Difusión sobre usos y prestaciones de la red asistencial del Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio 2015-2018 se sustenta en los principios de la equidad, dignidad y la participación social. Asimismo, rescata el respeto a la ciudadanía, y la transparencia en la entrega de una información clara y oportuna a los funcionarios y usuarios (as) de la red".
En tanto, los objetivos de esta Política y Plan de Difusión son: "informar a los usuarios y usuarias internos (funcionarios) y externos (comunidad) sobre el funcionamiento de los establecimientos de la Red SSVSA y sobre sus prestaciones, como asimismo fomentar la participación ciudadana y la promoción en salud. De esta manera, se busca también mejorar el uso que hacen los usuarios y usuarias de sus centros de salud en los distintos niveles de atención".
PURANOTICIA
