Ante este oficio, los concesionarios y el representante de la marca tendrán 10 días hábiles para informar sobre eventuales vehículos afectados con esta problemática internacional.
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció este martes que oficiará a los concesionarios y a los al representante de la marca en Chile, luego que Volkswagen reconociera que 11 millones de sus vehículos diesel están equipados con dispositivos que falsearon las pruebas de emisiones contaminantes.
El Sernac espera identificar si en el país existen vehículos afectados y cuáles serían los modelos. En el caso de comprobar que en Chile se vendieron estos vehículos, el organismo buscará que la empresa asegure las medidas para resguardar los derechos de los consumidores, dando cumplimiento a los términos y condiciones conforme a los cuales se ofertaron estos vehículos.
El director del Sernac, Ernesto Muñoz, recalcó que por ahora, la institución no cuenta con facultades para fiscalizar ni sancionar este tipo de hecho, pero que con el proyecto de ley que busca fortalecer los derechos de los consumidores -que actualmente se discute en el Senado- se podrían tomar medidas rápidas y efectivas beneficiando a los afectados.
Ante este oficio, los concesionarios y el representante de la marca tendrán 10 días hábiles para informar al Sernac sobre eventuales vehículos afectados con esta problemática internacional.
Pn/gm
AGENCIA UNO
