En el caso de la empresa SCA, el director del servicio, Ernesto Muñoz, indicó que ante la decisión de no aceptar este camino extrajudicial, el Sernac buscará que responda ante los tribunales de justicia.
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El director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, informó que uno de los propósitos del primer encuentro con la CMPC fue evaluar la disposición de la empresa, no solamente a participar en la mediación colectiva por la colusión del paple higiénico, sino que también a entregar la información necesaria que permita compensar adecuadamente a los consumidores.
"Esta mediación colectiva es el mecanismo más rápido y efectivo para lograr lo mínimo que los consumidores esperan, que es que se determinen los perjuicios causados por CMPC y que se entreguen las compensaciones para todos los consumidores afectados", enfatizó Ernesto Muñoz.
En este sentido, Muñoz valoró la disposición mostrada por la compañía, agregando que durante este encuentro CMPC le proporcionó al Sernac información que permitirá iniciar el trabajo para calcular los perjuicios, pero al mismo tiempo le requirió otros antecedentes para continuar con esta tarea.
Asimismo, en el encuentro se acordó conformar equipos técnicos de ambas instituciones, tanto del aérea económica como jurídica, para avanzar más rápidamente en el objetivo planteado.
Muñoz añadió que espera que este proceso termine en el menor tiempo, con la determinación de los perjuicios causados por el esquema de colusión que perjudicó a los consumidores, y también con un plan compensatorio que tiene que hacerse cargo de todos los perjuicios causados.
Agregó que a esta mediación colectiva se ha invitado a dos asociaciones de consumidores, como son Conadecus y Odecu, para que representen a la sociedad civil en este proceso, cuyos avances serán informados oportunamente a la ciudadanía.
Finalmente, en el caso de SCA, Muñoz indicó que ante la decisión de la empresa de no aceptar este camino extrajudicial, el Sernac buscará que responda ante los tribunales de justicia.
Pn/cp
ATON CHILE
