Luis Acevedo aseguró que "el plan de contingencia está en desarrollo (...). Esta semana vamos a comenzar nuevas medidas de cobertura para otras prestaciones como actas de nacimientos y defunciones".
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El director del Registro Civil, Luis Acevedo, calificó como "positivo" el desarrollo del llamado plan de contingencia que el gobierno efectuó durante este fin de semanaen la oficina central del organismo público ubicado en calle Catedral con Almirante Barroso.
"El plan de contingencia está en desarrollo y en permanente mejora. Esta semana vamos a comenzar nuevas medidas de cobertura para otras prestaciones que nosotros hacemos al al público como actas de nacimientos y defunciones", indicó en un contacto con CNN Chile.
También agregó que "con la movilización se ha aumentado exponencialmente el uso de atenciones vía Internet", gracias al uso de la "clave única".
Según la autoridad, hasta el viernes se efectuaron 1 millón 280 mil operaciones, en internet, además de 66 mil operaciones presenciales. Esto tiene relación con el plan de contingencia sumado a los turnos éticos que han realizado los funcionarios que se encuentran en paro desde hace 34 días.
Acevedo señaló que este sábado 31 en la oficina de calle Catedral, atendieron hasta las 19 horas, a pesar de que se había indicado que el horario sería hasta las 18 horas. "Entregamos cédulas de identidad y pasaportes. Y este domingo hicimos lo mismo.Lo que estamos haciendo hoy día es mejorar nuestras medidas de contingencia mientras dure la movilización. Para nosotros es muy importante dar la continuidad del servicio a las personas", agregó.
Sin embargo, a pesar de este plan de contingencia, los usuarios siguen criticando las largas filas, la espera de varias horas y la mala organización en los puntos de atención que se han habilitado como provisorios.
"Este fin de semana los funcionarios lo han hecho de forma voluntaria y lo que nosotros esperamos es normalizar el servicio y ponernos pensar lo que es la modernización de este. Y mientras dure la contingencia vamos a asegurar la cobertura de nuestras prestaciones", explicó el director del Registro Civil.
"Este plan de contingencia queremos extenderlo a regiones y apenas tengamos los controles de calidad de los documentos lo aplicaremos, y en eso hemos estado trabajando este fin de semana", señaló.
Respecto a las lograr un acuerdo en corto plazo, Acevedo dijo que "todavía las conversaciones están en curso". Además, no quiso referirse a los detalles de un presunto bono que habría sido parte de la propuesta del Gobierno a los trabajadores.
En tanto, cabe señalar que la presidenta de los funcionarios del Registro Civil, Nelly Díaz, manifestó este sábado que "estamos abiertos a conversar", y que durante este lunes se reunirán con la asamblea para evaluar la propuesta de la ministra Javiera Blanco, pero que el paro continúa.
Pn/cp
AGENCIA UNO
