Por ejemplo, desde la empresa explican que no se debe permitir el ingreso de ‘bultos o paquetes que molesten a los pasajeros o que impidan la circulación por el pasillo del vehículo”.
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Muchas veces subirse a un bus del Transantiago no resulta del todo cómodo y nos vemos obligados a tratar de soportar espacios sumamente reducidos, gente sentada en las escaleras de la máquina, poca ventilación, o a veces la poca amabilidad tanto de choferes como pasajeros que no desean dar su asiento cuando a veces es su obligación hacerlo.
En ese sentido, Transantiago nos contó sobre aquellas recomendaciones y deberes básicos que un pasajero debe tener en cuenta cada vez que se sube a una micro.
A continuación te mostramos punto por punto cada una de estas obligaciones:
Asientos preferenciales
Según explicó Transantiago, "todos los buses del Sistema de Transporte Público de la capital deben tener en la ventana, específicamente al costado de los asientos una pieza adhesiva con el símbolo internacional de una silla de ruedas (SIA de color blanco en un recuadro azul) el que indica que los asientos están reservados para personas con discapacidad que presenten movilidad reducida. Usted puede tener la total libertad de exigir al usuario que esté haciendo uso de este lugar preferencial que le ceda el asiento. También puede dirigirse al conductor para solicitarle que haga cumplir lo que indica el adhesivo mencionado".
Bicicletas arriba de la micro
"Según el Artículo N° 91 de la Ley de Tránsito, en el punto N° 4, establece que los conductores de buses de transporte público no deben permitir el ingreso de 'bultos o paquetes que molesten a los pasajeros o que impidan la circulación por el pasillo del vehículo. Exceptuándose de esta prohibición, los perros de asistencia que acompañen a pasajeros con discapacidad'. Dado lo anterior, y en virtud de lo que establece la mencionada Ley, no se permite ingresar bicicletas en los buses de Transantiago, debido a que éstas obstaculizarían la movilidad de otros pasajeros. Esto incluye también a las bicicletas plegables, debido a que se aplica el mismo criterio, pueden subir mientras no molesten a los pasajeros o impidan la circulación".
Coches de guaguas
En este punto, Transantiago hace la diferencia y enfatiza que para "el caso particular de coches, el acceso está permitido. Sin embargo se debe mantener el cuidado del acceso y seguridad de los demás pasajeros, por lo que se debe tener especial atención en no entorpecer los accesos y pasillos del bus. Pueden utilizar la rampla del bus para desplazarse hacia las zonas para personas con movilidad reducida y hacer uso de los mecanismos de sujeción, tanto del mismo coche como los existentes en el bus para las sillas de ruedas, además debe frenar el coche. Sin embargo, la preferencia la tienen las personas que se movilizan en silla de ruedas, por lo que se pide plegar el coche y sostener al niño/a en brazos en caso de ceder el lugar.
Personas sentadas en las escaleras
A través de llamada telefónica, desde la empresa señalaron que "no se aplica sanción a las personas que estén sentadas en las escaleras, a pesar de que pueda estar entorpeciendo el mejor tránsito de los pasajeros dentro de la máquina", aunque desde la entidad aclararon que "en caso de producir un accidente, la acción será parte de una investigación o proceso judicial".
Bultos, maletas, carritos de feria, etcétera
Recordando el Artículo N° 91 de la Ley de Tránsito, en el punto N° 4, que plantea que no está permitido el ingreso de 'bultos o paquetes que molesten a los pasajeros o que impidan la circulación por el pasillo del vehículo", se entiende que grandes instrumentos musicales, bolsos de viaje, carritos de feria u cualquier otro tipo de implemento que esté ubicado en el pasillo ingresa dentro de esta categoría, claro que si el objeto se cambia de posición cuando un pasajero desea avanzar por el pasillo obviamente no será problema.
Pese a todas estas cosas que Transantiago regula, el llamado es a que cada pasajero trate de hacer más ameno el viaje y se comporte con la mayor amabilidad posible con las otras personas, ya que para todos a veces puede ser incómodo viajar en bus. La idea es cooperar en conjunto.
Pn/gm
Agencia Trayectos.
