Organismo expresó su preocupación por el fallo que negó la demanda de compensación para los afectados por esta colusión, específicamente en el caso de la empresa SCA.
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El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Andrés Herrera, expresó su profunda preocupación por el fallo de la Corte Suprema que negó la demanda de compensación para los afectados por la colusión del papel tissue, específicamente en el caso de la empresa SCA.
Esta colusión, que se extendió por al menos 11 años, desde 2000 hasta 2011, fue confirmada tanto por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia como por la propia Corte Suprema, pero tras la sentencia ninguno de los millones de consumidores afectados va a recibir compensación alguna.
Herrera planteó que "consideramos que esta decisión representa un grave retroceso para los derechos de los consumidores, no sólo porque niega las compensaciones merecidas, sino también porque pone en duda aspectos fundamentales de la protección al consumidor en Chile”.
Agregó que la señal que da la Corte Suprema con este fallo es preocupante, ya que "una empresa que se coludió durante 11 años con CMPC, dañando la confianza de los mercados y abusando de los consumidores, se va sin compensar, llevándose 55 mil millones de pesos. Parece que no se comprende el rol protector de la Ley del Consumidor, que debería amparar al contratante más débil: los consumidores”.
Además, Herrera añadió que "no es posible que se establezcan restricciones a los consumidores que son la parte más débil y aguas arriba se dé la señal de que las empresas pueden coludirse y tirar computadores al Canal San Carlos y salir impunes frente al daño que han causado".
El Sernac y las asociaciones de consumidores plantearon que hicieron todas las gestiones necesarias y que se ha avanzado sistemáticamente en la protección de los consumidores para despejar estos aspectos, como la colusión de proveedores.
Por lo mismo, advirtió que "esto no termina acá" y que como Sernac, se está analizando cada una de las acciones que se puedan tomar. "No es el final de nuestra lucha por la justicia y la protección de los derechos de las y los consumidores de Chile." culminó.
La colusión del papel tissue llevó a empresas como CMPC a compensar, en acuerdo con Sernac, a millones de consumidores del país, llegando a cifras totales de compensación $97.647.000.000, o como popularmente se conoció, "las 7 lucas del confort".
PURANOTICIA
