Hospital de Quilpué extiende estrategia de videollamadas en Navidad y Año Nuevo

La emergencia sanitaria provocada por el Covid-19 generó la adopción de una serie de medidas restrictivas en los establecimientos hospitalarios, quizás una de las más difíciles, la suspensión de las visitas de familiares a pacientes hospitalizados por el riesgo de contagio.

El Hospital de Quilpué, entendiendo que se trata de una necesidad básica del paciente y sus familias y un factor fundamental en el proceso de recuperación, buscó la manera de romper la barrera sanitaria del coronavirus, implementando un sistema de comunicación que incluye videollamadas, correos y mensajería, y generar un canal permanente entre el paciente y sus
seres queridos.

Este sistema de comunicación, coordinado por la Unidad de Programas Humanizadores de la Atención y materializado a través del rol de las y los orientadores, ha podido unir a miles de familias en el Hospital, desde la necesidad de suspender las visitas de pacientes por causa de la Pandemia.

Es por ello que en estas fiestas de fin de año se extenderá el uso de tablet para videollamadas entre los pacientes y sus familiares, en vísperas de la navidad –los días 24 y 25 Diciembre y Año Nuevo – los días 31 Diciembre y 01 Enero, desde las 15:00 a las 19:00 horas, de esta manera, los pacientes podrían recibir más de una llamada por parte de sus seres queridos, dado que actualmente sólo es posible ejecutar una video-llamada por usuario. 

Para acceder a las videollamadas que se ejecutan en los tres servicios médico-quirúrgicos, CMA y UTI, los familiares deben enviar un mensaje de texto a los siguientes números, identificándose e informando el nombre del paciente y Nº de cama, de esta manera los orientadores coordinarán para que se produzca la comunicación.

Horario habitual de videollamadas, de 15:00 a 17:00 horas; 

Horario Navidad y Año Nuevo, de 15:00 a 19:00 horas.

PURANOTICIA