Martes 19 de enero de 2021 22:02
Línea de residencias sanitarias alcanza peak en llamadas diarias recibidas
El teléfono dispuesto por el Minsal para consultas y eventual información sobre traslados, recibió en un solo día más de 900 llamadas.
El Ministerio de Salud informó que en los últimos días, el sistema de asistencia de residencias sanitarias contra el Covid-19 alcanzó, desde su inicio en marzo, la mayor cantidad de usuarios para garantizar un aislamiento seguro.
Este martes, el número de internados en las 151 residencias habilitadas llegó a un nuevo máximo, de 6.531 personas. No obstante, hoy también se alcanzó un récord en relación a las llamadas recibidas en la línea 800 726 666, en el cual las personas pueden solicitar su cupo gratuito en estas residencias.
El sistema, según datos emanados de la entidad ministerial, registró este lunes un registro de 923 llamadas telefónicas, la cifra diaria más alta alcanzada. Los llamados se centraron en solicitudes de ingreso y de información general de la estrategia, aumentando las peticiones de ingreso en un 243% respecto del mes anterior.
La región Metropolitana concentra el mayor número de llamadas en enero y diciembre. En cuanto a las personas que se contactan existe homogeneidad según género, aunque hay una leve aumento de las llamadas por parte de los hombres.
Frente a estas alzas de usuarios y llamadas, la encargada del programa Residencia Sanitaria de la Subsecretaría de Salud Pública, Camila Gotelli, señaló que "este récord alcanzado el día de este lunes nos muestra que la gente está reconociendo tanto los beneficios de las Residencias Sanitarias, como la forma de conseguir un cupo a través de la línea 800. Muchos tienen familiares o cercanos que han vivido la experiencia positiva en Residencias Sanitarias y asocian dicho número con la estrategia efectiva de aislamiento, cuidando así de ellos y de todo su entorno más cercano".
Además, Gotelli hizo un llamado para que todas las personas, independiente del lugar donde se encuentren y ante cualquier consulta o solicitud de ingreso, no duden en contactarse al teléfono de residencias sanitarias, donde personal capacitado estará disponible para recibir sus llamadas, responder sus dudas y gestionar rápidamente un cupo para ellos en los recintos.
PURANOTICIA