¿Qué hacer si me clonan la tarjeta? Algunos datos de cómo protegerse

La PDI entregó algunos consejos de cómo prevenir este delito y qué hacer en caso de ser víctima.

Sábado 30 de agosto de 2014 a las 10:59 horas

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Mundo Económico

El pasado 30 de julio, Nelson Herrera, un trabajador que realiza labores de prevención de riesgos en Antofagasta ingresó a su cuenta corriente y se sorprendió con que había realizado supuestamente un giro en un cajero automático por un monto de 200.000 pesos y dos compras consecutivas en Líder Alameda de Santiago, la primera por $ 149.990 y la segunda por $ 45.779.

Ante esta situación, llamó al banco para bloquear la tarjeta y consultar los pasos a seguir, recibiendo instrucciones de enviar una carta relatando los hechos y una copia de la tarjeta de débito. "De ahí en adelante, semanalmente llamé por teléfono al banco para interiorizarme cómo iba la investigación de lo sucedido, sin embargo, siempre me indicaron que había plazo hasta el 5 de septiembre para que la entidad me diera una respuesta formal, la que, inocentemente, siempre pensé que sería favorable para mis intereses", relató.

El trabajador contó que "pese a lo anterior, este martes 19 de agosto Corpbanca me respondió con una carta emitida por correo electrónico que no repondría el dinero de las compras y giros que no efectué, indicando en su punto número dos que: las transacciones objetadas fueron realizadas exitosamente (...) por cuanto intervino en cada una de ellas la tarjeta antes mencionada, como también el PIN o clave secreta, la que es de su conocimiento y responsabilidad".

Como una forma de prevenir estas acciones delictuales, la PDI entrega a los usuarios de estas tarjetas, los siguientes consejos:

- Cambiar en forma periódica el PIN (clave secreta) de la tarjeta.

- No perder de vista la tarjeta cuando se realizan compras. Cubrir con una mano cuando se digita el PIN (clave secreta) en un cajero automático o en un POS.

- Si entra a un cajero automático no permita que personas se pongan a su lado, de preferencia ingrese en forma solitaria.

- No se debe recibir ni solicitar ayuda de extraños para realizar transacciones con tarjetas.

- Revisar periódicamente el extracto de cuenta a fin de verificar la normalidad de las transacciones.

- Cuando pague con su tarjeta y tiene sospechas, se recomienda ingresar una clave errónea al momento de cancelar y si la compra es aceptada, significa que la máquina fue adulterada y puede estar siendo víctima de este delito.

-Si le sucede un ilícito de este tipo, lo aconsejable es su denuncia llamando inmediatamente a los teléfonos de las policías, 134 de la PDI y 133 de Carabineros.UPI

 

 

pn/dc