Gobierno presentó nuevo reglamento sobre consentimiento en contratos financieros

Las empresas no podrán terminarlos si el consumidor no acepta las modificaciones.

Martes 15 de julio de 2014 a las 11:40 horas

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Nacional

El ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes, presentó un nuevo mecanismo que regulará el consentimiento de los consumidores en los contratos de servicios financieros.

A partir de este mecanismo, los proveedores de servicios financieros no podrán modificar ni ponerle término a un contrato sin el consentimiento del cliente; iniciativa que surgió a raíz del caso Cencosud.

 

Para conseguir el consentimiento los proveedores podrán usar sitios web, correos electrónicos, teléfonos y cajeros automáticos: "Estamos estableciendo medios que, a bajo costo, permiten manifestar el consentimiento inequívoco de los consumidores", indicó el ministro Céspedes.

 

La normativa estará sujeta a consulta pública hasta el 18 de agosto, luego de lo cual entrará en vigencia.

 

 

PN/IS