Estudio de SERNAC revela infracciones de empresas de telefonía

De no regularizar esta situación acorde a lo que dice la ley, el organismo interpondrá acciones legales ante los tribunales de justicia contra estas empresas.

Jueves 12 de junio de 2014 a las 11:20 horas

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Mundo Económico

El estudio realizado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló infracciones por parte de empresas de telefonía, las cuales no estarían respetando la ley del consumidor, relacionada a la publicidad.

Una de las empresas que el organismo descubrió infringiendo la norma es Movistar, pues no estaría informando correctamente las bases ni la vigencia de una promoción que ofrecía en una de sus campañas publicitarias, la que daba cuenta sobre un plan de prepago de roaming en Brasil.

 

Asimismo, la investigación descubrió que las compañías Entel, Movistar, Claro, Nextel, VTR y Telefónica del Sur (Telsur), informaban en sus sitios web los precios del servicio de roaming en dólares, acción que es sancionada por la ley, ya que los valores deben estar explicados en pesos chilenos de manera destacada y visible.

 

De no regularizar esta situación acorde a lo que dice la ley, el organismo interpondrá acciones legales ante los tribunales de justicia contra estas empresas.

 

pn/cl