Miércoles 22 de julio de 2020 07:57
Superintendencia se declara "en alerta" contra cobros abusivos y formula cargos a cinco empresas de electricidad
Firmas no incluyeron el cargo por uso del sistema de transmisión durante los meses en que emitieron facturas provisorias a sus clientes, tal como lo establece la normativa eléctrica vigente.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) se declaró en alerta contra los cobros abusivos y anunció que formuló cargos contra las empresas eléctricas Enel, Saesa, Frontel, Luz Osorno y Edelaysen, por cometer "errores" en boletas con consumos estimados durante la pandemia.
De acuerdo a la investigación de la SEC, las empresas antes mencionadas no incluyeron en las boletas el cargo por uso del sistema de transmisión, durante los meses en que emitieron facturas provisorias a gran parte de sus clientes, tal como lo establece la normativa eléctrica vigente.
Esto, según la SEC, impactó negativamente en las cuentas de luz de los usuarios, ya que este cobro se comenzó a acumular y terminó abultando las siguientes facturas que recibieron los clientes de estas cinco empresas, una vez que se realizó la lectura del consumo eléctrico en el medidor.
Por lo mismo, se formularon cargos, otorgando un plazo de 15 días hábiles a las empresas infractoras para que presenten los respectivos descargos, tras lo cual se tomará una resolución definitiva para cada uno de estos cinco casos.
La facturación provisoria es una modalidad que permite a las empresas eléctricas emitir boletas a sus clientes, con consumos estimados, basados en el promedio de gasto eléctrico de los últimos seis meses. Esta modalidad es permitida por la normativa, como una forma de evitar que se acumulen las boletas de la luz.
PURANOTICIA